Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026

Verantwortliche Stelle

Nupendo betreibt den Shop unter nupendo.boutique.

Die Anschrift lautet Nupendo, Torstraße 89, 10119 Berlin, Deutschland.

Nupendo entscheidet über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung im Shop.

Das Sortiment umfasst 2570 Artikel für Mobiltelefone und Computer.

Nupendo arbeitet als unabhängiger Händler.

Bereitgestellte Daten

Kunden geben Namen und Anschrift für die Bestellung an.

Kunden geben E-Mail-Adresse für Bestellmitteilungen an.

Kunden geben Zahlungsdaten für Kreditkarte oder PayPal an.

Kunden geben Rücksendeadresse für Retouren per Post an.

• Name, Anschrift und E-Mail für Kauf und Versand.
• Zahlungsdaten für Kreditkarte und PayPal.

Automatisch erfasste Daten

Der Server speichert IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs.

Der Server speichert Browsertyp und aufgerufene Seiten.

Cookies speichern Warenkorb und Spracheinstellung.

Der Versand erfolgt weltweit in 4 bis 7 Werktagen.

Bestell- und Supportunterlagen

Jede Bestellung erhält eine vom System vergebene Bestellnummer.

Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.

Der Bearbeitungsstand wird über den hinterlegten Supportkanal mitgeteilt.

Bei sichtbarem Transportschaden werden Fotos gespeichert.

Zwecke der Verwendung

• Daten dienen der Abwicklung von Bestellung und weltweitem Versand.
• Daten dienen der Prüfung von Retourenanliegen nach der Rückgaberegel.
• Daten dienen der Klärung von Bestell- und Versandfragen.
• Daten dienen der Sicherung des Betriebs von nupendo.boutique.

Dienstleister

Versanddienstleister erhalten Name und Lieferanschrift.

IT-Dienstleister verarbeiten Serverprotokolle im Auftrag.

Die Teamleitung für Bestellabwicklung prüft Eskalationen.

Zahlungsabwicklung

Zahlungen erfolgen per Kreditkarte oder PayPal.

Zahlungsdaten werden an den gewählten Zahlungsdienst übertragen.

Nupendo speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.

Cookies und ähnliche Technik

Nupendo nutzt technisch erforderliche Cookies für Warenkorb und Kauf.

Nupendo nutzt Cookies für Sicherheit und Lastverteilung.

Browser lassen das Löschen und Blockieren von Cookies zu.

Ohne technisch erforderliche Cookies funktioniert die Kasse nicht.

Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

Der Zugriff bleibt auf beschäftigte Personen beschränkt.

Supportanfragen werden per Formular angenommen.

Speicherdauer

Bestelldaten werden für Abrechnung und Gewährleistung gespeichert.

Die Herstellergarantie gilt für Materialfehler.

Der Zustand wird vor der Reparatur geprüft.

Supportvorgänge werden nach Abschluss der Klärung gelöscht.

Auswahlmöglichkeiten

Kunden können Cookies im Browser einschränken.

Kunden können Mitteilungen an die hinterlegte E-Mail erhalten.

Rücksendungen erfolgen per Post innerhalb von 30 Tagen.

Bei Waren mit Defekt ist die Rücksendung kostenfrei.

Anträge zum Datenschutz

Kunden können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.

Kunden können Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Kunden können Löschung im gesetzlichen Rahmen verlangen.

Anträge werden über die hinterlegte Supportadresse bearbeitet.

Minderjährige

Der Shop richtet sich an Personen mit Geschäftsfähigkeit.

Bestellungen Minderjähriger geben Erziehungsberechtigte ab.

Änderungen dieser Erklärung

Nupendo passt die Erklärung bei neuen Verfahren an.

Das Datum oben nennt den Stand der Fassung.

Kontakt für Support

Der Support hilft bei Bestellung, Versand und Retoure.

Die einzige Kontaktadresse lautet support@nupendo.boutique.

Die Zeiten lauten Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.

Die Zeitzone lautet Europe/Berlin.

Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag gelesen.

Die erste Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages.